随着互联网技术的不断的发展，人们的生活方式也在慢慢地发生着改变。而对于企业来说，互联网的发展也给企业带来了较高的运营成本。而对于任何企业来讲，维护新老用户都是非常困难的，那么如何做好新老客户的维护工作呢?在众多的营销中，短信群发的应用为广大的企业商家提供了很好的营销工具。短信群发有着价格低、到达率快、高回报率的特点被广大企业行业所青睐，更重要的是他还可以帮助企业商家维护新老客户的关系。
短信平台可以适用于任何服务型企业，无论是教育、酒店餐饮、汽车服务、银行、超市都很适用。下面我就来说一说任何在这些行业维护新老客户关系。对于酒店餐饮行业来说，老顾客的回头率是非常重要的。一方面要把菜品做好。另一方面还要把店里的新菜品会和定期折扣活动价用短信的方式告诉客户，这样就会大大提高老顾客的光顾率。
对于汽车服务行业来说，尤其是针对高档的汽车企业，品牌服务是很重要。通过短信群发，无论是对于车主的温馨提示，还是对于汽车的维修保养都能极大的增强的用户的体验度。对于超市行业来说，无论是周年庆活动还是点内高活动，都可以通过短信群发的方式将信息告诉给客户。随着自媒体等其他营销方式的发展，大多数企业还是选择短信群发作为首选，这主要是因为短信有着点到点式传递，价格低、速度快等特点，尤其是对于会员基数大的行业，短信群发就更适合维护老客户了。
